* innerhalb Deutschlands ohne Avis. Sendungen ins Ausland auf Anfrage. Für Sperrgut kommen zu den o.g. Paketgebühren 26,80 € inkl. MwSt. pro Paket hinzu.
Paketversand erfolgt standardmäßig mit DHL GoGreen. Bitte nutzen Sie über die Sendungsverfolgung bei DHL auch den Wunschzustellservice oder die Möglichkeit, einen Ablageort zu hinterlegen. Achtung: Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht, werden diese bei DHL als Einzellieferungen bearbeitet und werde nicht zwingend zusammen bei Ihnen angeliefert.
Unser Logistikdienstleister ermittelt das günstigste Angebot in Abhängigkeit von Gewicht und Volumen der bestellten Ware. Grundsätzlich ist auch eine kostenlose Selbstabholung ab unserem Lager in Köln-Gremberghoven durch den Abnehmer oder einen Dienstleister eigener Wahl möglich.
Die genannten Transportkosten gelten für Paletten mit Euro-Maß 120x80cm innerhalb Deutschlands ex. Köln. Transportkosten innerhalb von Köln, auf Deutsche Inseln und ins Ausland auf Nachfrage. Weitere Staffellungen nach Gewicht und Anzahl Paletten auf Nachfrage.
Für nicht getauschte Euro Paletten erheben wir eine Gebühr von 15 Euro inkl. MwSt. pro Stück.
Rücksendungen von Produktspenden sind nur in Ausnahmefällen nach vorheriger Absprache möglich.
Für nicht abgesprochene Rücksendungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro, da die Produkte auf ihre Funktionsfähigkeit kontrolliert und wieder versandfertig gemacht werden müssen.